ノウハウを作る、探す、活用する
Salesforceノウハウ共有ツール
「KnowhowBase」
KnowhowBaseとは?
KnowhowBaseは社内のノウハウを集約し
企業価値を高めるノウハウコミュニティプラットフォームです！
企業において、専門知識や経験と実践的な知識、そしてインターナルノウハウなどを活用する課題として、
ナレッジの共有と伝達方法、ナレッジの保全と流出対策、ナレッジの活用と創造などがあります。
KnowhowBaseは、上記課題を解決するソリューションとして
Salesforce上にノウハウコミュニティプラットフォームをインプリパッケージにてご提供いたします。
KnowhowBaseの利用シーン
利用者が行うこと
スキマ時間にホットな記事を見つける
必要なノウハウを探す
新しい記事を登録する
管理者が行うこと
利用状況を分析する
自由度の高いノウハウ記事を提供
Salesforceの標準・カスタム項目で記事の作成が出来ます。
自由度の高いノウハウ記事を提供
動画・Googleドキュメント・PDFの配置など自由度の高いコンテンツを作成。
ニーズに合わせたノウハウ検索
タグ・記事種別・テキストなどニーズに合わせた検索が出来ます
共有やフィードバックでノウハウが更に集まる
Chatterでのコミュニケーションで投稿後もノウハウが蓄積され続けます
ランキングで注目されている記事をリストアップ
直近のトレンドで“今”HOTな記事を素早くキャッチアップ
自分だけのノウハウリストを作成
後で見る・お気に入りの記事をブックマークして自分だけのリストを作成
利用状況や求められているノウハウを分析する
後で見る・お気に入りの記事をブックマークして自分だけのリストを作成
料金について
| サービス名 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| KnowhowBase導入サービス | お見積り | お打ち合わせ KnowhowBase導入 トレーニング |
| カスタマイズサービス | お見積り | お打ち合わせ 項目の追加 レイアウトカスタマイズ 標準レポート・ダッシュボード作成 CRM Analyticsダッシュボード作成 |
| 初期データ移行サービス | お見積り | |
| 運用保守サポートサービス | お問い合わせ |
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