Salesforce技術ブログ(Sales Engagement 基本ユーザーの Einstein 活動キャプチャ権限の変更; Winter’25 リリース更新)

件名：Sales Engagement ベーシックユーザーの Einstein アクティビティキャプチャ権限の変更(リリース更新)

影響範囲

　Sales Cloud を使用する Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition の Lightning Experience に適用されます。

概要

　Einstein 活動キャプチャにアクセスするには、標準instein 活動キャプチャ権限セットが必要になりました。 「Einstein 活動キャプチャアプリケーションの使用」権限は、Sales Engagement 基本ユーザ権限セットおよびそこから複製された 権限セットから削除されます。

詳細

〇影響

　「Sales Engagement 基本ユーザ」権限セットを利用している、もしくはそこから複製された権限セットを使用している場合は、 Einstein 活動キャプチャアプリケーションにアクセスできなくなる。Sales Engagement 基本ユーザが引き続き Einstein 活動キャプチャを使用できるようにするには、2025 年 1 月 10 日までに権限を更新してください。

〇調査方法

手順１．「Sales Engagement Basic」ライセンスが使われている権限セットを見つける。
※権限セットのリストビューで「ライセンス=Sales Engagement Basic」で絞り込みができないため、データローダを使用して特定する。

　１．データローダで権限セット一覧を取得

　２．「Sales Engagement Basic」ライセンスを使っている権限セットを見つけて、LicenseIDを取得する。

　３．２で取得したIDで絞り込み、対象の権限セット一覧を取得する。

手順２．手順１で取得した権限セットを割り当てられているユーザを洗い出す。

　１．設定画面のクイック検索に「権限セット」と入力し、権限セットの設定画面に遷移する。

　２．手順1で取得した権限セットの設定画面上部にある「割り当ての管理」でユーザを確認

〇対応方法

　現在、Sales Engagement 基本ユーザー権限セットまたはクローンを通じて Einstein 活動キャプチャにアクセスできるユーザに、標準 Einstein 活動キャプチャ権限セットを割り当てます。権限セットマネージャーを使用して、権限セットの一括割り当てを実行することをお勧めします。詳細については、Salesforce ヘルプの「権限セットの割り当ての管理」を参照してください。

　１．設定画面のクイック検索に「権限セット」と入力し、権限セットの設定画面に遷移する。