Sales Engagement 基本ユーザーの Einstein 活動キャプチャ権限の変更; Winter’25 リリース更新

Salesforce Winter’25 リリースに関する情報をお届けします。

対象エディション

Sales Cloud を使用する Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition の Lightning Experience に適用されます。

概要

Einstein 活動キャプチャにアクセスするには、標準Einstein 活動キャプチャ権限セットが必要になりました。「Einstein 活動キャプチャアプリケーションの使用」権限は、Sales Engagement 基本ユーザ権限セットおよびそこから複製された権限セットから削除されます。

影響範囲

「Sales Engagement 基本ユーザ」権限セットを利用している、もしくはそこから複製された権限セットを使用している場合は、Einstein 活動キャプチャアプリケーションにアクセスできなくなります。Sales Engagement 基本ユーザが引き続き Einstein 活動キャプチャを使用できるようにするには、2025 年 1 月 10 日までに権限を更新してください。

調査方法

手順１．「Sales Engagement Basic」ライセンスが使われている権限セットを見つけます。

※権限セットのリストビューで「ライセンス=Sales Engagement Basic」で絞り込みができないため、データローダを使用して特定します。

データローダで権限セット一覧を取得します。

「Sales Engagement Basic」ライセンスを使っている権限セットを見つけて、LicenseIDを取得します。

上記で取得したIDで絞り込み、対象の権限セット一覧を取得します。

手順２．手順１で取得した権限セットを割り当てられているユーザを洗い出します。

設定画面のクイック検索に「権限セット」と入力し、権限セットの設定画面に遷移します。

手順1で取得した権限セットの設定画面上部にある「割り当ての管理」でユーザを確認します。

対応方法

　現在、Sales Engagement 基本ユーザー権限セットまたはクローンを通じて Einstein 活動キャプチャにアクセスできるユーザに、標準 Einstein 活動キャプチャ権限セットを割り当てます。権限セットマネージャーを使用して、権限セットの一括割り当てを実行することをお勧めします。詳細については、Salesforce ヘルプの「権限セットの割り当ての管理」を参照してください。